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快速了解紛享CRM

如何開啟產(chǎn)品試用 “產(chǎn)品試用”功能適用大多數(shù)行業(yè)客戶收集線索信息，可如：互聯(lián)網(wǎng)、IT軟件行業(yè)的“申請產(chǎn)品試用”、“預(yù)約產(chǎn)品演示”或者“獲取產(chǎn)品白皮書”；教培行業(yè)的“0元試聽”、“免費(fèi)領(lǐng)取體驗(yàn)課”、“申請?jiān)嚶狊w驗(yàn)課”；家居建材的“預(yù)約設(shè)計(jì)”或者“需求定制”等1、訪問“營銷通”應(yīng)用 - “產(chǎn)品推廣” -“產(chǎn)品試用”，點(diǎn)擊“立即

CRM 2020-12-02 08:45:48 1449
如何使用產(chǎn)品推廣 1、訪問“營銷通”應(yīng)用 - “產(chǎn)品推廣”，點(diǎn)擊“+新建產(chǎn)品”。2、在新建產(chǎn)品頁，填寫產(chǎn)品資料，支持上傳圖片和視頻，根據(jù)需要選擇是否開啟產(chǎn)品試用。不開啟產(chǎn)品試用直接“保存”即可完成產(chǎn)品添加；點(diǎn)擊*開啟產(chǎn)品試用了解如何開啟3、產(chǎn)品添加完成后即可在產(chǎn)品列表點(diǎn)擊“推廣”向企業(yè)員工發(fā)布產(chǎn)品推廣通知。

CRM 2020-12-02 08:45:22 1289
營銷通使用引導(dǎo)及常見問題 進(jìn)入營銷通營銷通應(yīng)用管理員登錄紛享銷客Web版后臺，選擇“應(yīng)用” – “我的應(yīng)用”，點(diǎn)擊【營銷通】即可進(jìn)入營銷通管理后臺?？山Y(jié)合客脈小程序開啟全員營銷推廣。溫馨小提示：如果您在“我的應(yīng)用”中未查看到“營銷通”，可聯(lián)系您公司的紛享系統(tǒng)管理員為您開啟權(quán)限哦。產(chǎn)品推廣管理員在此可以管理公司產(chǎn)品，添加您的公司產(chǎn)品

CRM 2020-12-02 08:44:26 1672
營銷通，企業(yè)智能微信營銷方案 營銷通是基于微信渠道（公眾號與小程序）的裂變營銷應(yīng)用，專為解決銷售人員和市場人員獲客難、觸達(dá)難、成交難的痛點(diǎn)而存在。營銷通為企業(yè)提供了高效強(qiáng)大的全員推廣，讓每一個(gè)企業(yè)成員都是營銷渠道、社交裂變點(diǎn)，不斷累積擴(kuò)增公司的客戶資產(chǎn)。會裂變的企業(yè)全員營銷每一個(gè)企業(yè)成員的都是社會化營銷的裂變點(diǎn)和流量入口；會推廣

CRM 2020-12-02 08:43:30 1385
競爭對手 商業(yè)競爭日趨激烈，銷售過程中，每個(gè)商機(jī)都可能存在多個(gè)對手參與競爭，因此關(guān)注每個(gè)競爭對手的動(dòng)態(tài)及其銷售活動(dòng)，并及時(shí)進(jìn)行積極應(yīng)對是贏得商機(jī)的重要手段。業(yè)務(wù)使用場景舉例商機(jī)因競爭對手輸單時(shí)，可關(guān)聯(lián)競爭對手，方便輸單原因追蹤及后續(xù)分析?？删S護(hù)競爭對手信息及資料并分析在哪個(gè)區(qū)域哪個(gè)產(chǎn)品或商機(jī)上遇到的。競爭對手

CRM 2020-12-02 08:43:01 1208
銷售線索 銷售線索是與客戶初次接觸獲得的原始信息，可以是從展會中獲得的名片，通過推廣活動(dòng)獲得的電話號碼，或是會議、廣告、外部購買等渠道獲得的客戶簡單信息，然后通過管理和跟進(jìn)可以轉(zhuǎn)化為客戶。同時(shí)可以根據(jù)不同線索來源分析渠道的轉(zhuǎn)化率，從而優(yōu)化市場活動(dòng)的資源投放，以達(dá)到利潤最大化。將這些公共線索按區(qū)域、行業(yè)等分類放

CRM 2020-12-02 08:40:41 1746
市場活動(dòng) 企業(yè)為了探尋更多的潛在客戶，通過線下/線上活動(dòng)獲得更多的客戶關(guān)注和線索及客戶資源。紛享CRM支持對市場活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等全過程的管理，多樣化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有效追蹤市場變化，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整，了解客戶獲取情況、目標(biāo)客戶來源、獲取線索的成本等數(shù)據(jù)。為新的市場活動(dòng)及公司戰(zhàn)略規(guī)劃提供有力的數(shù)據(jù)支持，以幫

CRM 2020-12-02 08:39:59 1250
市場營銷 紛享CRM市場營銷版塊支持對市場營銷活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行、分析等全過程管理。跟蹤每個(gè)市場活動(dòng)的全過程，記錄活動(dòng)各類信息；查詢、分析及統(tǒng)計(jì)活動(dòng)效果；可靈活定制豐富實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析報(bào)表及統(tǒng)計(jì)圖，清晰查看各類營銷活動(dòng)情況。多樣化的報(bào)表統(tǒng)計(jì)，有效追蹤市場變化，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整，了解線索/客戶/商機(jī)獲取情況、獲取線索的成

CRM 2020-12-02 08:39:01 1111
CRM菜單設(shè)置與管理 場景與功能簡介企業(yè)中的個(gè)人可以對菜單中的模塊進(jìn)行個(gè)人級的配置，選擇當(dāng)前菜單，調(diào)整菜單中模塊的順序，建立分組（WEB端），隱藏不常用的模塊。個(gè)人設(shè)置CRM菜單在CRM左側(cè)菜單欄的右下角提供菜單設(shè)置界面在CRM左側(cè)菜單欄的右下角提供菜單設(shè)置界面，用戶可以選擇當(dāng)前使用的CRM菜單選擇菜單后，則可以調(diào)整菜單中模塊的順序，建

CRM 2020-12-01 10:29:36 1411
人員概述 人員是企業(yè)里的每一位員工的基礎(chǔ)信息，是從管理里的員工信息實(shí)時(shí)同步過來的數(shù)據(jù)，crm里的人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不能修改。業(yè)務(wù)使用場景舉例人員對象的屬性可以自定義，支持所有自定義類型的字段流程過濾條件可以使用人員的屬性設(shè)置過濾條件流程的后動(dòng)作可以使用人員的屬性作為變量發(fā)通知計(jì)算字段可以用人員的屬性進(jìn)行計(jì)算默認(rèn)值可以引

CRM 2020-12-01 09:35:10 1199
工單概述 工單——根據(jù)不同組織、部門和外部客戶的需求，需要有針對的管理、維護(hù)和追蹤一系列的問題和請求。紛享銷客CRM工單模塊實(shí)現(xiàn)了在新建工單時(shí)快速查看歷史工單和客戶、聯(lián)系人相關(guān)信息。服務(wù)或管理人員可以實(shí)時(shí)監(jiān)控工單狀態(tài)及時(shí)跟蹤處理問題以及跨部門合作處理等功能。業(yè)務(wù)使用場景舉例作為企業(yè)管理者，對外需要了解公司到產(chǎn)品在

CRM 2020-12-01 09:33:53 1447
服務(wù)管理 服務(wù)管理主要用于記錄客戶的服務(wù)信息，比如客戶的投訴、或者產(chǎn)品使用過程中的問題咨詢等。業(yè)務(wù)說明：當(dāng)客戶有服務(wù)咨詢需求時(shí)，可以通過客戶名稱查詢，根據(jù)精確查找或是模糊查找規(guī)則配置找到客戶信息后，進(jìn)入服務(wù)管理界面，錄入客戶的咨詢信息，即服務(wù)記錄。服務(wù)記錄可以在“工作”、“CRM信息”或是客戶詳情頁中查看。入口：

CRM 2020-12-01 09:33:18 1132
小工具 查重工具查重工具即查找重復(fù)數(shù)據(jù)的工具。線索，客戶及聯(lián)系人作為CRM的主數(shù)據(jù)信息載體，在不同行業(yè)的唯一辨識往往是多維的，要排除人為操作出現(xiàn)的重復(fù)信息，就需要量身定制的復(fù)雜規(guī)則支撐。比如客戶名稱為“北京紛揚(yáng)科技有限公司”，有的用戶可能會錄入“北京紛揚(yáng)”或是“紛揚(yáng)科技”，或者有的用戶直接錄入客戶的產(chǎn)品如“紛享

CRM 2020-12-01 09:32:42 1307
常用業(yè)務(wù)操作 在紛享CRM中有很多各個(gè)業(yè)務(wù)對象通用的業(yè)務(wù)操作，在這里統(tǒng)一介紹。備注：這些業(yè)務(wù)操作都可以在“CRM管理-功能權(quán)限管理”中配置操作權(quán)限，如果您看不到相關(guān)業(yè)務(wù)操作點(diǎn)，請聯(lián)系管理員查看您所屬角色及角色的功能權(quán)限點(diǎn)配置。編輯業(yè)務(wù)場景：編輯業(yè)務(wù)記錄。操作入口：業(yè)務(wù)對象詳情頁中。業(yè)務(wù)對象操作權(quán)限補(bǔ)充對象名操作條件操作權(quán)

CRM 2020-12-01 09:30:26 1353
報(bào)表及統(tǒng)計(jì)圖圖標(biāo)操作 報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖在紛享CRM中采用了樹狀的表格形式。如下圖所示：圖表分類可以根據(jù)需要建立報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖的分類目錄，對報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖進(jìn)行分類管理；報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖可以放置于一個(gè)分類下，也可以單獨(dú)放置。注意：名稱最多支持20個(gè)字符。描述最多支持50個(gè)字符。&

CRM 2020-11-30 15:56:33 1351

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