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行業(yè)痛點

  • 裝備制造

    管理轉型不徹底

    以【產(chǎn)品為中心】向【客戶為中心】的管理模式轉型不徹底。

  • 裝備制造

    獲客效率低

    傳統(tǒng)廣告和推銷效果越來越差,獲客成本越來越高。

  • 裝備制造

    客戶管理粗放

    客戶分級不準確,與資源投入和服務響應不對等。

  • 裝備制造

    項目沖突頻發(fā)

    系統(tǒng)集成商、經(jīng)銷商的項目報備沖突頻發(fā),和廠家形成溝通信息孤島。

  • 裝備制造

    報價效率低

    產(chǎn)品種類多、參數(shù)型號復雜,選型配置報價難。

  • 裝備制造

    合同執(zhí)行不透明

    合同訂單執(zhí)行效率低:營銷端與供應鏈體系信息傳遞不暢。

  • 裝備制造

    客戶滿意度低

    售后服務質量、響應效率、成本難保障,客戶滿意度低。

  • 裝備制造

    數(shù)字化建設不全面

    重財務、供應鏈、MES等后端系統(tǒng),輕前端客戶經(jīng)營體系的數(shù)字化建設。

全渠道獲客

全渠道獲客數(shù)據(jù)歸集,建立企業(yè)線索庫、私域流量池

智能線索評分,自動化線索培育轉化,自定義營銷漏斗及多維度數(shù)據(jù)報表

全面洞察營銷效果,科學助力企業(yè)營銷決策

全渠道獲客

客戶管理

客戶資源企業(yè)化(終端客戶、系統(tǒng)集成商、經(jīng)銷商等)、客戶分級分類,形成客戶360°全景視圖

客戶資源匹配規(guī)范化(報備、分配、回收機制)、客戶風險預警

客戶管理

項目過程管理

建立標準化、規(guī)范、流程化、賦能化的項目過程管理,針對項目報備、拜訪、試樣/試機、方案變更、投標等售前過程及行為進行精細化管理,縮短銷售周期,提升贏單率

建立項目運作體系,通過可復制的標準化流程,提升工作協(xié)同效率,降低成本,可控交期

項目過程管理

業(yè)務價值鏈體系

售中項目報價到訂單、訂單到回款的精細化管理

快速報價能力:滿足復雜BOM結構,基于CPQ【配置、定價、報價】能力,靈活選配并快速、準確的報價,并與后端ERP進行數(shù)據(jù)交互

合同執(zhí)行透視化:把控合同執(zhí)行進度,管控應收風險,提升資金回籠率

回款&對賬跟蹤 :合同關聯(lián)訂單階段回款,實現(xiàn)自動的催收提醒和應收核銷

業(yè)務價值鏈體系

數(shù)字化服務

實現(xiàn)一物一碼、維保協(xié)議、配件庫、工單維修深度結合,通過數(shù)字化創(chuàng)新服務,保障設備資產(chǎn)運行正常,降低設備資產(chǎn)運營綜合成本,提高生產(chǎn)運營效率

及時響應服務反饋,并智能派工,提升服務受理和問題處理效率

以技術服務為先導,施以不同的服務(設備巡檢、保養(yǎng)維護)延長設備使用周期

數(shù)字化服務

數(shù)字化經(jīng)營

構建完整的數(shù)字化經(jīng)營版圖

數(shù)字化經(jīng)營
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