行業(yè)痛點
-
客戶資源缺乏管理
終端醫(yī)院列名式經(jīng)營，缺少客戶地圖支撐市場及銷售策略制定。終端醫(yī)院、科室、醫(yī)生等核心客戶資源，無法按層級開展業(yè)務和數(shù)據(jù)信息的管理、沉淀
-
渠道管理協(xié)作難
經(jīng)銷商準入、授權(quán)、價格、協(xié)議、授信、任務、結(jié)算等流程繁瑣、規(guī)則復雜，商務工作量大，渠道訂貨交易采用傳統(tǒng)人工方式，錯單、漏單、拖單時有發(fā)生，渠道服務體驗較差
-
終端缺乏精細化管理
針對渠道開發(fā)、終端入院、耗材上量、學術(shù)推廣等業(yè)務，缺乏統(tǒng)一、標準的流程化管理，業(yè)務過程缺乏體系化、可視化支撐，協(xié)同效率低，無法賦能業(yè)務
-
缺乏協(xié)同售后服務
廠商與經(jīng)銷商協(xié)同服務模式下，無系統(tǒng)支撐不能統(tǒng)一調(diào)度資源、服務過程無法跟蹤、服務流程不能閉環(huán)，難以保障服務質(zhì)量、效率和滿意度，影響上新上量
市場活動管理
學術(shù)推廣/行業(yè)展會/渠道招商等會議活動數(shù)字化管理，覆蓋會前-會中-會后，實現(xiàn)自動化的會議活動全流程閉環(huán)管理，助力企業(yè)提升會議銷售效率，確保過程真實高效；多維度的數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化市場活動策略，提升投入產(chǎn)出比
精細化客戶管理
提升企業(yè)精細化經(jīng)營能力，建立從目標到結(jié)果的數(shù)字化的管理、實現(xiàn)客戶的分級分類經(jīng)營、精準定義客戶畫像及客戶潛力， 實現(xiàn)客戶資源企業(yè)化、覆蓋范圍數(shù)據(jù)化、跟進策略標準化、拜訪記錄透明化、上新上量科學化、業(yè)務往來沉淀化、分層數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)化
終端開發(fā)流程體系
提升企業(yè)的終端開發(fā)能力，各類業(yè)務流程規(guī)范化、精細化、可視化管理，實現(xiàn)業(yè)務賦能，提升團隊作戰(zhàn)能力
數(shù)字化上下游協(xié)同
售中項目報價到訂單、訂單到回款的精細化管理
移動互聯(lián)時代，企業(yè)與渠道之間的業(yè)務線上化是必然趨勢，通過IT系統(tǒng)的連接能力，打通內(nèi)部IT系統(tǒng)與外部渠道的數(shù)據(jù)連接，助力企業(yè)實現(xiàn)： 培訓賦能、業(yè)務協(xié)同、在線訂貨、服務協(xié)作的線上化，實現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同，降本增效，客戶滿意
高效售后服務體系
通過服務過程標準化、設(shè)備管理流程化、定期保養(yǎng)及時化、服務進程可視化、服務結(jié)果閉環(huán)化，提升客戶黏性和滿意度。越來越多的醫(yī)療行業(yè)企業(yè)在建設(shè)數(shù)字化CRM平臺，包括IVD、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療耗材、醫(yī)療服務與軟件等。這些企業(yè)，在不同時期、不同階段選擇導入CRM平臺，解決當前顯性管理難點的同時，也在隨著業(yè)務的發(fā)展，不斷提升CRM系統(tǒng)的業(yè)務支撐能力
猜你喜歡看的案例
-
華為云攜手紛享銷客，以“連接型CRM”共創(chuàng)···CRM（客戶關(guān)系管理）在國內(nèi)ToB市場并非新生概念，經(jīng)由多年發(fā)展，已經(jīng)成為SaaS領(lǐng)域的一條熱門賽道，伴隨著本土廠商的崛起，中國的CRM市場也一直在爭議中前進。受到疫情影響，近年數(shù)字化在線成為新常態(tài)，CRM與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型形成了密切關(guān)系，而軟件與業(yè)務的深度融合，也對CRM的服務能力提出了新的需求。在服務商規(guī)模不斷擴大的
高科技 4960 -
蒙牛攜手紛享銷客，打造乳制品行業(yè)數(shù)智化新標···近日，紛享銷客與蒙牛合作項目成功交付，標志著雙方在數(shù)智化營銷領(lǐng)域的深度合作取得了里程碑式的成果！紛享銷客憑借卓越的技術(shù)實力、豐富的快消行業(yè)數(shù)智化服務經(jīng)驗，成熟的SaaS CRM模式及先進的aPaaS平臺技術(shù)，為蒙牛打造了全面的營銷數(shù)智化業(yè)務支撐體系。通過多業(yè)務流的融合，實現(xiàn)渠道銷售與費用的深度結(jié)合，真正做到業(yè)財一
快消農(nóng)牧 529 -
明德生物攜手紛享銷客共同打造IVD行業(yè)CR···近日，紛享銷客與武漢明德生物科技股份有限公司（下文簡稱“明德”）達成合作，共同打造IVD（體外診斷）行業(yè)CRM項目數(shù)字化建設(shè)標桿，項目啟動會在武漢順利舉行。明德生物董事長陳莉莉、CIO郭瀟、紛享銷客華中大區(qū)總經(jīng)理盧磊等雙方項目組出席了本次會議。明德生物董事長陳莉莉在會中表示，新冠肺炎疫情的抗擊中，明德生物緊急
醫(yī)療醫(yī)藥 3179 -
-
亮克威澤與紛享銷客CRM項目驗收會圓滿召開···驗收會會議現(xiàn)場2025年2月24日，亮克威澤（北京）涂料科技有限公司與紛享銷客聯(lián)合舉辦的CRM項目驗收會在廊坊燕郊成功召開。亮克威澤中國董事長兼總經(jīng)理朱暉、常務副總經(jīng)理黃強、紛享銷客北方客戶成功總監(jiān)佀傳雷及雙方項目團隊共同出席，就CRM系統(tǒng)二期項目的建設(shè)成果與未來合作方向展開深度交流。此次會議標志著雙方六年戰(zhàn)略合
家具建材 197 -
廣州美亞攜手紛享銷客 打造數(shù)字化管理新篇章在數(shù)字化浪潮席卷全球的當下，企業(yè)之間的合作已不再僅僅局限于產(chǎn)品或服務的簡單交換，而是更多地著眼于如何借助各自優(yōu)勢，共同應對市場變革，提升核心競爭力。近日，廣州美亞股份有限公司（以下簡稱“廣州美亞”）與紛享銷客達成合作協(xié)議。雙方將在CRM數(shù)字化管理方面進行深度合作，共同打造適應企業(yè)運營管理的新型CRM系統(tǒng)。
制造業(yè) 827
