行業(yè)信息
-
國產(chǎn)CRM2025年下半年市場走向分析 基于多份行業(yè)報(bào)告的綜合分析，2025年下半年國產(chǎn)CRM市場將呈現(xiàn)以下關(guān)鍵走向：一、政策驅(qū)動下的替代加速政策窗口期效應(yīng)凸顯：央企國企的"信創(chuàng)改造"進(jìn)入攻堅(jiān)階段，2027年前完成核心系統(tǒng)國產(chǎn)化替代的剛性要求，推動2025年下半年進(jìn)入集中實(shí)施期。制造業(yè)、金融業(yè)、醫(yī)療行業(yè)作為三大先鋒領(lǐng)域，將率先完成CRM系統(tǒng)替換。數(shù)行業(yè)信息 110
-
企業(yè)數(shù)字化選型全攻略，一文帶你看明白！ 本文來自于”湘江數(shù)評“公眾號，作者老楊，經(jīng)作者本人同意授權(quán)后發(fā)布數(shù)字化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必由之路，但選型階段卻常常讓人頭疼。面對琳瑯滿目的系統(tǒng)和供應(yīng)商，企業(yè)該如何做出明智的選擇?今天，老楊就從系統(tǒng)功能、軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)接口、系統(tǒng)實(shí)施、應(yīng)用場景、員工數(shù)字化能力等多個維度，詳細(xì)剖析企業(yè)數(shù)字化選型過程中的要點(diǎn)行業(yè)信息 238
-
8個要點(diǎn)概述SaaS CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與合規(guī)規(guī)范 一、還在擔(dān)心SaaS CRM的數(shù)據(jù)安全和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)？這個擔(dān)憂是非常對的，安全問題不可忽視。數(shù)據(jù)安全合規(guī)是企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營的底線和基礎(chǔ)，企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)作為企業(yè)的核心資產(chǎn)，一旦面臨數(shù)據(jù)安全問題，將會為企業(yè)帶來巨大的業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的情況下可能造成企業(yè)的巨大損失。CRM作為企業(yè)經(jīng)營管理的核心系統(tǒng)包含了大量的敏行業(yè)信息 311
-
企業(yè)自研CRM與外采SaaS CRM，你需要知道的8點(diǎn)細(xì)節(jié) 一、從業(yè)務(wù)實(shí)際出發(fā)，找到落地CRM的最佳路徑傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)往往局限于銷售部門內(nèi)部，作為單一的工具存在，其功能聚焦于對銷售的管控與管理。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，我們認(rèn)為CRM的價(jià)值遠(yuǎn)不止于此。它應(yīng)當(dāng)是驅(qū)動企業(yè)內(nèi)部、客戶、上下游、生態(tài)伙伴間無縫對接、高效協(xié)作的關(guān)鍵力量。因此，紛享銷客將自身定位為“連接型CRM”。行業(yè)信息 384
-
數(shù)字化系統(tǒng)是應(yīng)該自主研發(fā)還是外部采購分析 紛享銷客創(chuàng)始人&CEO羅旭表示，紛享銷客助力企業(yè)數(shù)字化，推動企業(yè)從抉擇困境邁向創(chuàng)新突破。在企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)中，大家都會面臨這個問題：數(shù)字化系統(tǒng)是應(yīng)該自主研發(fā)還是外部采購？這一決策實(shí)際上還是取決于企業(yè)所處的發(fā)展階段以及該系統(tǒng)在組織中的定位。對于已經(jīng)步入成熟階段的企業(yè)來說，如果業(yè)務(wù)相對穩(wěn)定，沒有大的變革行業(yè)信息 525
-
專家詳解客戶關(guān)系管理（CRM）數(shù)字化能力對于企業(yè)的重要價(jià)值 中國信通院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型部主任徐恩慶指出：我國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)走深向?qū)?，?qiáng)化客戶關(guān)系管理數(shù)字化能力是重點(diǎn)任務(wù)。當(dāng)今時代，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的時代。以“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化”為典型特征的科技革命浪潮洶涌而來，全球各國加快布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域、搶抓發(fā)展機(jī)遇。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“數(shù)字行業(yè)信息 402
-
打通信息壁壘，企業(yè)如何快速構(gòu)建一體化售后服務(wù)平臺？ 售后服務(wù)的核心競爭力在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，售后服務(wù)已經(jīng)超越了作為產(chǎn)品附加服務(wù)的傳統(tǒng)角色，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代企業(yè)不可或缺的核心競爭力。一個優(yōu)秀的售后服務(wù)體系不僅能夠顯著提升客戶滿意度，增強(qiáng)品牌競爭力，還能夠開辟新的服務(wù)收入渠道。因此，越來越多的企業(yè)開始重視售后服務(wù)的重要性及其對企業(yè)的價(jià)值。傳統(tǒng)售后服務(wù)的局限性盡行業(yè)信息 602
-
2025年國產(chǎn)crm系統(tǒng)推薦 在2025年，國產(chǎn)CRM系統(tǒng)市場呈現(xiàn)出多元化和高速發(fā)展的態(tài)勢。以下是一些值得推薦的國產(chǎn)CRM系統(tǒng)，它們各具特色，能夠滿足不同企業(yè)的需求：一、紛享銷客CRM作為國內(nèi)CRM市場的領(lǐng)先者，市場占有率多年穩(wěn)居第一，以其閉環(huán)式的精細(xì)化管理和強(qiáng)大的連接能力著稱。實(shí)現(xiàn)從營銷獲客到銷售管理，再到售后服務(wù)的完整閉環(huán)服務(wù)。具備出色的Pa行業(yè)信息 742
