近年來很多企業(yè)都走上了信息化辦公的道路，在很多領(lǐng)域都開始通過軟件系統(tǒng)來實現(xiàn)專業(yè)化管理，例如crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已經(jīng)非常成熟并對企業(yè)理順客戶之間的關(guān)系發(fā)揮了極為重要的作用。但隨著云計算開始逐漸普及，目前市場上的crm系統(tǒng)也開始向云端發(fā)展，結(jié)合了云端服務(wù)的crm系統(tǒng)開始盛行，一種結(jié)合了SaaS的crm系統(tǒng)開始成為主流，那么SaaS CRM怎么樣？

SaaS CRM簡單介紹

近幾年來SaaS CRM已經(jīng)開始變成主流，很多企業(yè)在市場上選購crm系統(tǒng)時，百分之八十以上的軟件商都會推薦客戶選用SaaS CRM系統(tǒng)，這種系統(tǒng)本身也具有很多的優(yōu)勢，首先來看SaaS CRM系統(tǒng)一般都采取的租用策略，也就是說購買這套系統(tǒng)的公司無需自行對其進行維護，付費之后可以實現(xiàn)即買即用，非常的方便。而且市場上的SaaS CRM租用費用也大多非常的廉價，對比海外市場動輒數(shù)千元一個賬戶的價格，國內(nèi)市場大概只需要千元左右就可以租用到一個賬戶，而且這種低門檻也已經(jīng)變成一種常態(tài)。但這種既不需要技術(shù)又不需要維護而且進入門檻很低的產(chǎn)品還是受到了很多企業(yè)的歡迎。

SaaS CRM的優(yōu)缺點

SaaS CRM作為目前主流的一類客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，相比于傳統(tǒng)的crm客戶管理系統(tǒng)而言，還是具有很多優(yōu)勢的。首先基于SaaS CRM的系統(tǒng)無需客戶自行維護，通過云服務(wù)后臺會自動實現(xiàn)系統(tǒng)的維護工作，而且租用這款產(chǎn)品的價格也非常低廉，這種較高的性價比已經(jīng)成為了這種系統(tǒng)的重要優(yōu)勢。而缺點在于由于軟件并非客戶自身所有，所有的數(shù)據(jù)都保存在CRM服務(wù)商的服務(wù)器中，對數(shù)據(jù)安全性要求非常高的企業(yè)可能并不適合。

雖然SaaS CRM系統(tǒng)近年來已經(jīng)成為了主流，但國內(nèi)的這類系統(tǒng)服務(wù)商已經(jīng)相對成熟，選擇SaaS CRM系統(tǒng)已經(jīng)成為大勢所趨。

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