目前，市場(chǎng)上對(duì)crm管理系統(tǒng)的銷售模式主要是兩種——買斷型和租用型。通常情況下，同一個(gè)crm廠商會(huì)為企業(yè)提供這兩種服務(wù)，而這兩種類型的crm管理系統(tǒng)功能基本相差不會(huì)太大。那么，什么是買斷型crm和租用型crm呢？企業(yè)究竟要選擇哪一種服務(wù)？下面就給大家分析分析。

什么是買斷型crm和租用型crm？

所謂的買斷型crm就是指企業(yè)直接買斷crm系統(tǒng)，并將該系統(tǒng)的服務(wù)器放在公司的內(nèi)部。每一位員工都可以通過登錄公司的服務(wù)器來操作crm系統(tǒng)，并將隨之產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)信息保留在公司的服務(wù)器上。當(dāng)然，買斷型的crm系統(tǒng)最好用公司的內(nèi)網(wǎng)登錄，防止公司內(nèi)部信息外泄。租用型的crm就是指公司采用租用crm系統(tǒng)的方式來享受服務(wù)。該系統(tǒng)的服務(wù)器部署在廠商那里，方便廠商日常修理和維護(hù)。租用型的crm系統(tǒng)是按租期收費(fèi)的，在租期期間，crm系統(tǒng)出了什么問題都能找廠商修理。

買斷型crm和租用型crm都有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

買斷型的crm會(huì)給企業(yè)帶來更大的資金負(fù)擔(dān)，而且，企業(yè)在買斷了crm系統(tǒng)之后，往往還得配備專業(yè)的運(yùn)維人員來進(jìn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)。不過，雖然價(jià)格高昂，但是買斷型的crm對(duì)企業(yè)來說更為安全，可以設(shè)置只能用公司內(nèi)網(wǎng)登陸，更有利于保護(hù)公司的隱私。租用型的crm對(duì)企業(yè)來講成本更低，日常系統(tǒng)的維護(hù)可以交給廠商去做，但是公司數(shù)據(jù)的安全性不高。當(dāng)然，這要看crm系統(tǒng)的廠商是否靠譜，是否能防止顧客信息泄露。

公司應(yīng)該選擇買斷型crm還是租用crm？

公司要選哪一種crm系統(tǒng)，還要看公司的實(shí)際情況。如果公司的規(guī)模較小，缺乏系統(tǒng)運(yùn)維方面的人才，則可以選擇租用型crm系統(tǒng)，這樣可以幫助公司降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的成本，提升系統(tǒng)維護(hù)的效率。如果公司的規(guī)模較大，而且已經(jīng)配備了專門的機(jī)房和網(wǎng)管，那么就可以選擇買斷型的crm系統(tǒng)。這樣企業(yè)可以自己保管自己的數(shù)據(jù)了，使用crm會(huì)更加安心。此外，買斷型的crm系統(tǒng)可以僅用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)登錄，限制外部人員的訪問與使用。

無論是選擇買斷型crm還是租用crm，公司在選擇的時(shí)候都要仔細(xì)挑選crm廠商，要盡量選知名度更高，技術(shù)更好的。如果一味只想降低成本，就很有可能會(huì)泄露公司的機(jī)密，最后得不償失。

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