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如何通過(guò)CRM盈利？ 想要通過(guò)CRM盈利，最主要的是通過(guò)數(shù)據(jù)細(xì)分客戶(hù)來(lái)給客戶(hù)細(xì)分，然后通過(guò)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)老滿(mǎn)足客戶(hù)需求，達(dá)到雙贏。細(xì)分客戶(hù)：通過(guò)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)，了解在店鋪消費(fèi)過(guò)的客戶(hù)來(lái)進(jìn)行現(xiàn)有客戶(hù)的細(xì)分，掌握客戶(hù)結(jié)構(gòu)，通過(guò)整理掌握真實(shí)的消費(fèi)群體，并與您當(dāng)初預(yù)期的目標(biāo)客戶(hù)群體之間進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)一步確認(rèn)目標(biāo)消費(fèi)群體。區(qū)分客行業(yè)信息 1126
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OA、CRM、ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么？ 一、OA、CRM和ERP的定義：OA：是OfficeAutomation（辦公自動(dòng)化）的簡(jiǎn)稱(chēng)，將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。是企業(yè)內(nèi)部管理溝通的工具，是輔助管理企業(yè)價(jià)值鏈的工具。CRM：是CustomerRelationshipManagement（客戶(hù)關(guān)系管理）的簡(jiǎn)稱(chēng)，CRM是挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息，將其反饋到行業(yè)信息 1253
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CRM 商機(jī)管理系統(tǒng)有哪些功能？ 商機(jī)管理是銷(xiāo)售管理自動(dòng)化（L2C）流程中的核心，作為線(xiàn)索到現(xiàn)金的中間階段，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商機(jī)管理可以幫助企業(yè)洞察經(jīng)營(yíng)狀況，提升決策水平。企業(yè)在商機(jī)管理方面常常遇到如下挑戰(zhàn)：缺乏科學(xué)商機(jī)識(shí)別、評(píng)估、報(bào)備與審核機(jī)制；業(yè)績(jī)考核是以結(jié)果導(dǎo)向，卻沒(méi)有精細(xì)和高效的跟進(jìn)流程來(lái)規(guī)范銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；決策無(wú)“據(jù)”，不能科學(xué)分析銷(xiāo)售行行業(yè)信息 1439
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十大好用的CRM系統(tǒng)軟件盤(pán)點(diǎn)，2023年哪個(gè)值得試？ 數(shù)字時(shí)代，很多企業(yè)都準(zhǔn)備好上線(xiàn)CRM系統(tǒng)來(lái)更好地經(jīng)營(yíng)客戶(hù)資源，但能夠精準(zhǔn)地選擇到適合自己企業(yè)的CRM工具則是困難的。企業(yè)需要與自己業(yè)務(wù)流程相匹配且簡(jiǎn)單易用的CRM系統(tǒng)，如此才可以充分挖掘客戶(hù)價(jià)值，打造持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)引擎。到底什么是CRM系統(tǒng)？CRM，中文客戶(hù)關(guān)系管理，本質(zhì)上看包括組織可用于改善其客戶(hù)拓展和客戶(hù)關(guān)系的行業(yè)信息 1514
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CRM系統(tǒng)選購(gòu)指南 2022年政府工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)“建設(shè)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)5G規(guī)?；瘧?yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！庇蓢?guó)家倡導(dǎo)，各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是科技進(jìn)步帶來(lái)的必然趨勢(shì)，而且是疫情反復(fù)下幫助企業(yè)拉新留存、促進(jìn)增長(zhǎng)的有效方法。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，與客戶(hù)和潛在客戶(hù)接觸的每一個(gè)點(diǎn)都對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。每位客戶(hù)都想得到及時(shí)、細(xì)致和完整的服干貨 440
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國(guó)內(nèi)與國(guó)外CRM系統(tǒng)相比有哪些優(yōu)劣勢(shì)？ 國(guó)內(nèi)CRM的優(yōu)勢(shì)：1.交付能力、定制化和售后服務(wù)更好購(gòu)買(mǎi)之前企業(yè)和CIO關(guān)注CRM產(chǎn)品是否成熟，有沒(méi)有成功案例，但購(gòu)買(mǎi)后才是考驗(yàn)CRM系統(tǒng)真正能力的時(shí)候。交付和售后能力是衡量CRM優(yōu)劣的重要指標(biāo)。例如由于業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)生變化，需要CRM系統(tǒng)進(jìn)行小調(diào)整，CRM廠(chǎng)商的實(shí)施和技術(shù)顧問(wèn)多久能調(diào)整好？如果軟件本身不能支持這個(gè)需求，那么二行業(yè)信息 1348
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CRM與SCRM的區(qū)別與聯(lián)系 無(wú)論是CRM還是SCRM，最終目標(biāo)都是幫助企業(yè)降本增效，更好地獲客和盈利。CRM與SCRM的區(qū)別主要有四點(diǎn)：?jiǎn)T工角色不同、功能的優(yōu)先級(jí)不同、流程的目標(biāo)不同、營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)不同。近十年，社交媒體席卷全球，帶來(lái)了海量的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，極大地改變了商業(yè)運(yùn)作的進(jìn)程。現(xiàn)在，消費(fèi)者可以從互聯(lián)網(wǎng)獲取關(guān)于想要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的各種信息，在接觸銷(xiāo)售行業(yè)信息 1170
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高科技&現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)CRM應(yīng)用與選型案例集 在過(guò)去，CRM對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)僅僅是數(shù)據(jù)留資與銷(xiāo)售管理的后臺(tái)工具，但隨著數(shù)字化浪潮滾滾而來(lái)，CRM真正站上了企業(yè)管理與競(jìng)爭(zhēng)的C位。CRM如今已經(jīng)成為企業(yè)重要的數(shù)字化工具，成為企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)武器。企業(yè)希望通過(guò)CRM來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程精細(xì)化管理，解決目標(biāo)客戶(hù)畫(huà)像不清晰、部門(mén)協(xié)作不順暢等問(wèn)題，但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中也會(huì)方案 415
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CRM的前世今生，應(yīng)用價(jià)值演進(jìn)與技術(shù)發(fā)展 CRM概念，不再向更久前追溯，我們從1999年Gartner Group公司正式提出CRM概念講起。CRM，Customer Relationship Management：CRM是一種商業(yè)策略，它按照客戶(hù)的分類(lèi)情況有效的組織企業(yè)資源，培養(yǎng)以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)行為已經(jīng)實(shí)施以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)流程，并以此為手段來(lái)提高企業(yè)的贏利能力、利潤(rùn)以及客戶(hù)滿(mǎn)意度?！豆鹕虡I(yè)評(píng)論行業(yè)信息 1316
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企業(yè)CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)哪個(gè)好用? 紛享銷(xiāo)客、神州云動(dòng)、賽富時(shí)所提供的企業(yè)CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)比較好用。客戶(hù)管理是企業(yè)管理中較為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果能夠做好客戶(hù)管理的話(huà)，那么就能夠不斷拉近與客戶(hù)之間的距離，可以增加訂單成交量，從而能夠占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。在眾多的企業(yè)CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)中，有些服務(wù)商所提供的功能更全面，系統(tǒng)更穩(wěn)定，下面簡(jiǎn)單為大家行業(yè)信息 1189
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產(chǎn)品中心
協(xié)同版
￥300 賬號(hào) / 年10個(gè)賬號(hào)起售
專(zhuān)業(yè)版
￥1180 賬號(hào) / 年10個(gè)賬號(hào)起售
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解決方案
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客戶(hù)案例
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客戶(hù)服務(wù)
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產(chǎn)品中心
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解決方案
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客戶(hù)案例
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客戶(hù)服務(wù)
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