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2023年醫(yī)療健康企業(yè)CRM選型與應(yīng)用指南 全國(guó)兩會(huì)期間，作為醫(yī)療行業(yè)建設(shè)重點(diǎn)之一的“醫(yī)療信息化”受到關(guān)注，推進(jìn)“智慧醫(yī)療+”體系建設(shè)、推進(jìn)健康醫(yī)療數(shù)據(jù)共享等成為熱門議題。事實(shí)上，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的不斷成熟、推廣與應(yīng)用，傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其2020 年以來，在政策鼓勵(lì)、技術(shù)發(fā)展、疫情影響等多重變量推動(dòng)下，醫(yī)療行業(yè)加速擁

行業(yè)信息 2023-03-22 15:31:45 1130

銷售管理軟件對(duì)客戶管理有什么好處？ 所謂客戶管理，就是對(duì)客戶的姓名、住址、銷售額等信息進(jìn)行“管理”，客戶管理不只是管理客戶信息本身，更重要的是管理與客戶的“關(guān)系”。銷售管理軟件在客戶管理方面，除了記錄客戶信息，還能對(duì)客戶購(gòu)買歷史、對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的反應(yīng)、支持狀態(tài)和訪問狀態(tài)等各種信息進(jìn)行留存和分析。具體來說，主要是表現(xiàn)為以下四個(gè)方面：1.客戶信

行業(yè)信息 2023-03-20 16:02:30 1029

如何使用CRM構(gòu)建360°客戶畫像 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)更快，接觸點(diǎn)更多，用戶數(shù)據(jù)內(nèi)容量大、分類細(xì)，數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)結(jié)合也更加緊密，客戶畫像更為具象，客戶畫像是企業(yè)精細(xì)化營(yíng)銷的前提。客戶畫像，一方面可以確定客戶的唯一標(biāo)識(shí)，另一方面，又可以結(jié)合業(yè)務(wù)需求對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，便于企業(yè)制定營(yíng)銷策略。那么如何快速建立準(zhǔn)確的客戶畫像呢

行業(yè)信息 2023-03-13 10:59:19 1581

SCRM類型有哪些？應(yīng)該怎么分類？ SCRM按照產(chǎn)品功能劃分，則有四種類型：1、全流程服務(wù)商；2、專注品牌和投放效果的廠商；3、All in 企微生態(tài)的廠商；4、CRM 延伸 SCRM 能力的廠商。按照廠商背景劃分則有五種：1、基于騰訊生態(tài)發(fā)展出來的服務(wù)商；2、擁有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基因的團(tuán)隊(duì)；3、以CRM系統(tǒng)為主要產(chǎn)品的企業(yè)；4、以呼叫中心為主要產(chǎn)品的服務(wù)商；5、以營(yíng)銷云M

行業(yè)信息 2023-03-10 14:21:48 1251

什么是進(jìn)銷存軟件系統(tǒng)? 進(jìn)銷存管理軟件負(fù)責(zé)跟蹤管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的原料、貨物、資金，從物料采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用到產(chǎn)品生產(chǎn)后入庫(kù)、交貨、回款等，每一步都有進(jìn)銷存管理軟件記錄詳細(xì)數(shù)據(jù)。進(jìn)銷存軟件幫助企業(yè)準(zhǔn)確管理采購(gòu)進(jìn)貨、存貨、分銷、營(yíng)銷的進(jìn)程和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，涉及企業(yè)的生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理、銷售管理、資金流動(dòng)、成本利潤(rùn)等方面。進(jìn)銷存軟件主

行業(yè)信息 2023-03-09 10:32:02 1144

CRM能幫企業(yè)解決什么問題？ CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是“以客戶為中心”的，客戶管理是企業(yè)管理的重要組成部分，CRM可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的客戶關(guān)系管理，助力企業(yè)收益的增長(zhǎng)，使得客戶利益最大化。那么，CRM系統(tǒng)能解決企業(yè)的哪些問題？下文一起來了解一下CRM是如何幫助企業(yè)做到的呢？一、客戶資源管理客戶資源管理是企業(yè)最重要的事情之一。CRM能夠幫助企業(yè)統(tǒng)

行業(yè)信息 2023-03-01 10:30:47 1073

電話廣告銷售必須掌握的23個(gè)實(shí)戰(zhàn)技巧 1、通電話前的準(zhǔn)備很多廣告銷售拿起電話就開打，然而對(duì)于客戶的基本信息卻一點(diǎn)都不了解，那這樣和機(jī)器人外呼有什么區(qū)別呢？我們?cè)诖螂娫捛靶枰渥愕臅r(shí)間去整理資料，了解客戶行業(yè)，客戶背景，還要準(zhǔn)備好積極的職業(yè)心態(tài)，將你陽光，正能量，熱情的一面帶給電話那頭的客戶，因?yàn)槌渥愕膹椝?、糧草是打勝仗的必要條件。2、保持

行業(yè)信息 2023-02-27 15:13:24 1100

2023年國(guó)內(nèi)做營(yíng)銷云的企業(yè)有哪些？ 2009年，Marketo注冊(cè)了Market Cloud，營(yíng)銷云這個(gè)概念首次進(jìn)入了大家的視野。營(yíng)銷云是什么呢？1.什么是營(yíng)銷云？想知道營(yíng)銷云是什么，就要先弄清楚，營(yíng)銷云服務(wù)的對(duì)象是誰？營(yíng)銷云的價(jià)值是讓營(yíng)銷人員創(chuàng)建客戶互動(dòng)、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、聯(lián)通數(shù)據(jù)和線上互動(dòng)，更好地吸引和維系客戶，換句話說，營(yíng)銷云是服務(wù)于營(yíng)銷人員的，而營(yíng)銷人員的

行業(yè)信息 2023-02-22 16:19:16 1301

跟進(jìn)客戶的10個(gè)有效方法 1. 初次會(huì)議后跟進(jìn)在與潛在客戶會(huì)面、完成銷售宣傳并感覺到交易啟動(dòng)后，您的企業(yè)必須在初次會(huì)議后的三天內(nèi)收到客戶的回復(fù)。您的企業(yè)必須向潛在客戶發(fā)送后續(xù)聯(lián)系通道或溫和的提醒電子郵件。這種電子郵件跟進(jìn)的關(guān)鍵是將潛在客戶推向?qū)υ?，企業(yè)必須更多地關(guān)注客戶的響應(yīng)。2、發(fā)送感謝信這是企業(yè)聯(lián)系客戶并表達(dá)他們對(duì)未來的期望

行業(yè)信息 2023-02-21 10:57:46 1379

一文了解：什么是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理？ 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理是企業(yè)客戶服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于提升客戶滿意度非常重要。全面了解現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理的核心內(nèi)容以及企業(yè)如何建立高效率的一體化服務(wù)管理體系能夠有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文將帶您了解什么是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)和價(jià)值以及企業(yè)該如何做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理。01 什么是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理？FSM（Filed Serv

行業(yè)信息 2023-02-20 10:08:51 1215

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