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插件及API-促銷

2020-12-19 16:23:39 1147 本站

產(chǎn)品概述

促銷作為一種短期的促銷銷售行為的手段,在快消、農(nóng)牧等行業(yè)被廣泛采用。與價目表不同的是:價目表為固定、長期的價格手段,而促銷是臨時的、短期的價格手段,促銷既支持折扣、減價等直接減價方式,還支持買贈的間接減價方式。

版本使用情況

基礎(chǔ)版專業(yè)版旗艦版
不支持支持支持

業(yè)務(wù)使用場景舉例

在日常的商品交易活動中,上游廠商、品牌商、經(jīng)銷商為了加快商品流轉(zhuǎn),提升銷量,或為了宣傳產(chǎn)品,提升品牌曝光率,或為了處理舊款、清理庫存等目的,往往會采用促銷活動,在一定時間周期內(nèi),給予客戶一定的優(yōu)惠,比如:

  • 購買新款水果飲料10箱以上,給予9折優(yōu)惠

  • 對于訂單金額,滿500元以上,給予減價20元的優(yōu)惠

促銷的詳細介紹

促銷預(yù)設(shè)場景

  • 全部:

    • 負責人為當前用戶或其下屬

    • 或者相關(guān)團隊成員中包含當前用戶或其下屬

    • 或者在“數(shù)據(jù)權(quán)限管理”中配置預(yù)存款的“數(shù)據(jù)共享”規(guī)則為記錄負責人或是負責人所屬部門的數(shù)據(jù)共享給當前員工或是當前員工所在部門或是當前員工所在用戶組

    • 或是“我負責部門的”數(shù)據(jù)。

  • 我負責的:負責人是當前用戶

  • 我參與的:相關(guān)團隊成員中包含當前用戶

  • 我下屬負責的:負責人是當前用戶下屬

  • 我下屬參與的:相關(guān)團隊成員中包含用戶用戶下屬

  • 共享給我的:在“數(shù)據(jù)權(quán)限管理”中配置促銷的“數(shù)據(jù)共享”規(guī)則為記錄負責人或是負責人所屬部門的數(shù)據(jù)共享給當前員工或是當前員工所在部門或是當前員工所在用戶組

  • 我負責部門的:

    • 當前用戶為所在主部門的部門負責人

    • 同時記錄中相關(guān)團隊成員的主部門為該部門。

    • 備注:負責部門是否包含所有下級數(shù)據(jù),由“CRM管理-規(guī)則設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置-上級可見數(shù)據(jù)范圍”決定。

備注:

  • CRM管理員”可以查看所有數(shù)據(jù)。所有狀態(tài)為“作廢”的記錄只有“CRM管理員”可見,其他人員均不可見。

促銷的業(yè)務(wù)操作

新建促銷

促銷包括商品促銷、訂單促銷兩個業(yè)務(wù)類型,分別實現(xiàn)舉例中的兩個場景。

  • 商品促銷

    • 打折:設(shè)定購買一定數(shù)量的商品,給予相應(yīng)的折扣。比如,購買飲料5件以上,打9折。

    • 減免:設(shè)定購買一定數(shù)量的商品,降低銷售單價。比如,購買飲料2箱以上,單價減免0.5元。

    • 一口價:設(shè)定購買一定數(shù)量的商品,銷售單價降到一定值。比如,購買蜂蜜柚子飲料10箱以上,價格降至3元一瓶。

    • 買贈:設(shè)定購買一定數(shù)量的商品,贈送一些商品。既可以是本品,也可以是其他商品。比如,蜂蜜柚子飲料2箱,贈送2支330ml的礦泉水。

  • 訂單促銷

    • 滿折:設(shè)定訂單滿一定的金額,給予相應(yīng)的折扣。比如,訂單金額滿500元,打9折。 -

    • 滿減:設(shè)定訂單滿一定的金額,減少一定的金額。比如,訂單金額滿500元,減免20元。

    • 滿贈:設(shè)定訂單滿一定的金額,,贈送一些商品。比如,訂單金額滿500元,贈送一箱蜂蜜柚子350ml飲料。

促銷優(yōu)先規(guī)則

促銷優(yōu)先規(guī)則,包括兩種場景:

  • 一個商品,同時參加商品促銷和訂單促銷,系統(tǒng)支持這種場景:

    • 先使用商品促銷,計算訂單產(chǎn)品折扣

    • 再使用訂單促銷,計算訂單折扣

  • 一個商品同時參加多個商品促銷或訂單促銷,系統(tǒng)預(yù)設(shè)規(guī)則:

    • 先判斷促銷活動的開始日期,選擇訂單創(chuàng)建時間最近的促銷

    • 再判斷促銷活動的結(jié)束日期,選擇訂單創(chuàng)建時間最近的促銷

    • 最后再判斷創(chuàng)建時間,選擇訂單創(chuàng)建時間最近的促銷

促銷的應(yīng)用

由于促銷的核心場景在于客戶直接下單場景,客戶下單之前可查看促銷活動,提交訂單時,進行折扣計算,故目前只支持了訂貨通使用,CRM暫未支持。

  • 查看促銷活動:

    • 在商品列表、詳情中,可查看促銷活動,了解哪些商品有促銷,促銷的力度如何等

    • 在購物車中,可查看訂單的促銷活動,了解訂單優(yōu)惠力度

  • 訂單折扣計算:

    • 提交訂單時,將直接計算訂單產(chǎn)品、訂單的折扣,顯示優(yōu)惠的金額。

促銷效果分析

對于參與促銷的訂單,在訂單中會關(guān)聯(lián)促銷活動。當需要分析、評估促銷的效果時,可通過促銷的BI統(tǒng)計表,進行查看。統(tǒng)計表包括:

  • 商品促銷效果分析表:

    • 在統(tǒng)計表中,可查看每一個促銷促銷活動、每一個促銷產(chǎn)品的訂單數(shù)量、訂購金額、訂單總金額。

  • 訂單促銷效果分析表:

    • 在統(tǒng)計表中,可查看每一個促銷活動產(chǎn)生的訂單數(shù)量、訂單金額。

開啟促銷功能

  • 促銷開啟方法: CRM后臺管理—業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置—價目表與促銷設(shè)置

備注: 開啟促銷后,將不可關(guān)閉。

促銷特殊邏輯說明

  • 由于訂單中需要關(guān)聯(lián)促銷活動,暫不支持促銷的變更。對于已生效,但未被關(guān)聯(lián)的促銷,可刪除后重新創(chuàng)建。

  • 如有需要,可自行添加審批流、業(yè)務(wù)流等流程。待審批通過后,自動啟用促銷活動。

促銷通用業(yè)務(wù)操作



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