產(chǎn)品概述
促銷作為一種短期的促銷銷售行為的手段,在快消、農(nóng)牧等行業(yè)被廣泛采用。與價目表不同的是:價目表為固定、長期的價格手段,而促銷是臨時的、短期的價格手段,促銷既支持折扣、減價等直接減價方式,還支持買贈的間接減價方式。
版本使用情況
基礎(chǔ)版 | 專業(yè)版 | 旗艦版 |
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不支持 | 支持 | 支持 |
業(yè)務(wù)使用場景舉例
在日常的商品交易活動中,上游廠商、品牌商、經(jīng)銷商為了加快商品流轉(zhuǎn),提升銷量,或為了宣傳產(chǎn)品,提升品牌曝光率,或為了處理舊款、清理庫存等目的,往往會采用促銷活動,在一定時間周期內(nèi),給予客戶一定的優(yōu)惠,比如:
購買新款水果飲料10箱以上,給予9折優(yōu)惠
對于訂單金額,滿500元以上,給予減價20元的優(yōu)惠
促銷的詳細介紹
促銷預(yù)設(shè)場景
全部:
負責人為當前用戶或其下屬
或者相關(guān)團隊成員中包含當前用戶或其下屬
或者在“數(shù)據(jù)權(quán)限管理”中配置預(yù)存款的“數(shù)據(jù)共享”規(guī)則為記錄負責人或是負責人所屬部門的數(shù)據(jù)共享給當前員工或是當前員工所在部門或是當前員工所在用戶組
或是“我負責部門的”數(shù)據(jù)。
我負責的:負責人是當前用戶
我參與的:相關(guān)團隊成員中包含當前用戶
我下屬負責的:負責人是當前用戶下屬
我下屬參與的:相關(guān)團隊成員中包含用戶用戶下屬
共享給我的:在“數(shù)據(jù)權(quán)限管理”中配置促銷的“數(shù)據(jù)共享”規(guī)則為記錄負責人或是負責人所屬部門的數(shù)據(jù)共享給當前員工或是當前員工所在部門或是當前員工所在用戶組
我負責部門的:
當前用戶為所在主部門的部門負責人
同時記錄中相關(guān)團隊成員的主部門為該部門。
備注:負責部門是否包含所有下級數(shù)據(jù),由“CRM管理-規(guī)則設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置-上級可見數(shù)據(jù)范圍”決定。
備注:
促銷的業(yè)務(wù)操作
新建促銷
促銷包括商品促銷、訂單促銷兩個業(yè)務(wù)類型,分別實現(xiàn)舉例中的兩個場景。
商品促銷
打折:設(shè)定購買一定數(shù)量的商品,給予相應(yīng)的折扣。比如,購買飲料5件以上,打9折。
減免:設(shè)定購買一定數(shù)量的商品,降低銷售單價。比如,購買飲料2箱以上,單價減免0.5元。
一口價:設(shè)定購買一定數(shù)量的商品,銷售單價降到一定值。比如,購買蜂蜜柚子飲料10箱以上,價格降至3元一瓶。
買贈:設(shè)定購買一定數(shù)量的商品,贈送一些商品。既可以是本品,也可以是其他商品。比如,蜂蜜柚子飲料2箱,贈送2支330ml的礦泉水。
訂單促銷
滿折:設(shè)定訂單滿一定的金額,給予相應(yīng)的折扣。比如,訂單金額滿500元,打9折。 -
滿減:設(shè)定訂單滿一定的金額,減少一定的金額。比如,訂單金額滿500元,減免20元。
滿贈:設(shè)定訂單滿一定的金額,,贈送一些商品。比如,訂單金額滿500元,贈送一箱蜂蜜柚子350ml飲料。
促銷優(yōu)先規(guī)則
促銷優(yōu)先規(guī)則,包括兩種場景:
一個商品,同時參加商品促銷和訂單促銷,系統(tǒng)支持這種場景:
先使用商品促銷,計算訂單產(chǎn)品折扣
再使用訂單促銷,計算訂單折扣
一個商品同時參加多個商品促銷或訂單促銷,系統(tǒng)預(yù)設(shè)規(guī)則:
先判斷促銷活動的開始日期,選擇訂單創(chuàng)建時間最近的促銷
再判斷促銷活動的結(jié)束日期,選擇訂單創(chuàng)建時間最近的促銷
最后再判斷創(chuàng)建時間,選擇訂單創(chuàng)建時間最近的促銷
促銷的應(yīng)用
由于促銷的核心場景在于客戶直接下單場景,客戶下單之前可查看促銷活動,提交訂單時,進行折扣計算,故目前只支持了訂貨通使用,CRM暫未支持。
查看促銷活動:
在商品列表、詳情中,可查看促銷活動,了解哪些商品有促銷,促銷的力度如何等
在購物車中,可查看訂單的促銷活動,了解訂單優(yōu)惠力度
訂單折扣計算:
提交訂單時,將直接計算訂單產(chǎn)品、訂單的折扣,顯示優(yōu)惠的金額。
促銷效果分析
對于參與促銷的訂單,在訂單中會關(guān)聯(lián)促銷活動。當需要分析、評估促銷的效果時,可通過促銷的BI統(tǒng)計表,進行查看。統(tǒng)計表包括:
商品促銷效果分析表:
在統(tǒng)計表中,可查看每一個促銷促銷活動、每一個促銷產(chǎn)品的訂單數(shù)量、訂購金額、訂單總金額。
訂單促銷效果分析表:
在統(tǒng)計表中,可查看每一個促銷活動產(chǎn)生的訂單數(shù)量、訂單金額。
開啟促銷功能
促銷開啟方法: CRM后臺管理—業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置—價目表與促銷設(shè)置
備注: 開啟促銷后,將不可關(guān)閉。
促銷特殊邏輯說明
由于訂單中需要關(guān)聯(lián)促銷活動,暫不支持促銷的變更。對于已生效,但未被關(guān)聯(lián)的促銷,可刪除后重新創(chuàng)建。
如有需要,可自行添加審批流、業(yè)務(wù)流等流程。待審批通過后,自動啟用促銷活動。