紛享銷客的CPQ（配置、定價(jià)和報(bào)價(jià)）功能是一套幫助企業(yè)簡(jiǎn)化產(chǎn)品配置、定價(jià)，并加快報(bào)價(jià)到回款過程的解決方案。以下是紛享銷客CPQ功能的基本使用方式：
一、功能概述
CPQ功能主要包括產(chǎn)品配置、定價(jià)管理和報(bào)價(jià)生成三個(gè)部分，旨在通過自動(dòng)化流程減少人工錯(cuò)誤，提高銷售效率，并增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。
二、使用步驟
產(chǎn)品配置
多樣性產(chǎn)品定義：支持產(chǎn)品分類、產(chǎn)品規(guī)格、單位等多樣性定義，適用于多行業(yè)。
BOM管理：針對(duì)解決方案式或組合式銷售，提供產(chǎn)品銷售BOM（多級(jí)產(chǎn)品組合能力），允許在系統(tǒng)中設(shè)置產(chǎn)品互斥、依賴、可選、必選關(guān)系。
組合產(chǎn)品選配：在組合產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則進(jìn)行判斷，并提供技術(shù)上可行的報(bào)價(jià)，避免報(bào)錯(cuò)價(jià)或選配錯(cuò)產(chǎn)品。
定價(jià)管理
靈活定價(jià)：支持針對(duì)客戶、伙伴不同維度自定義價(jià)格，以及針對(duì)可售范圍靈活取價(jià)。
高級(jí)定價(jià)和規(guī)則引擎：支持單品促銷、自由組合促銷、整單促銷，并可配置任意對(duì)象的促銷規(guī)則，包括促銷限額限量和費(fèi)用分?jǐn)偟疆a(chǎn)品。
報(bào)價(jià)生成
快速生成報(bào)價(jià)單：通過自動(dòng)化流程，快速生成報(bào)價(jià)單，并支持一鍵輸出合同訂單。
多渠道報(bào)價(jià)：支持微信、APP、Web、企業(yè)微信、釘釘?shù)榷喽藞?bào)價(jià)/下單，滿足不同場(chǎng)景需求。
PDF報(bào)價(jià)單：生成PDF報(bào)價(jià)單，一鍵下載，隨時(shí)發(fā)送給客戶。
三、使用場(chǎng)景示例
組合產(chǎn)品選配：在紛享銷客CPQ中，用戶可以通過點(diǎn)擊組合產(chǎn)品左側(cè)的組合標(biāo)識(shí)，進(jìn)入組合產(chǎn)品展示界面，查看價(jià)格并逐一進(jìn)行加車。組合產(chǎn)品加車完畢后，產(chǎn)品列表會(huì)出現(xiàn)“已配置”字樣，用戶可點(diǎn)擊“已配置”進(jìn)行重新選擇。
報(bào)價(jià)生成與發(fā)送：在完成產(chǎn)品配置和定價(jià)后，用戶可以在系統(tǒng)中快速生成報(bào)價(jià)單，并支持一鍵輸出合同訂單。同時(shí)，用戶可以生成PDF報(bào)價(jià)單，一鍵下載后隨時(shí)發(fā)送給客戶。
在使用CPQ功能前，建議企業(yè)進(jìn)行充分的需求分析，明確功能需求和實(shí)施目標(biāo)。
需要確保CPQ系統(tǒng)能夠與企業(yè)現(xiàn)有的ERP、CRM等系統(tǒng)進(jìn)行無縫集成，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和流程的協(xié)同。
在使用過程中，建議定期評(píng)估系統(tǒng)性能，并根據(jù)反饋和變化的需求進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
通過合理使用紛享銷客的CPQ功能，企業(yè)可以顯著提升銷售效率、降低錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)跨部門協(xié)同，并為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
