隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，AI正逐步成為推動各行各業(yè)變革的重要動力。在這場技術(shù)革新的浪潮中，快消行業(yè)也積極探索AI在具體業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用，旨在通過AI賦能或替代人工操作，助力業(yè)務(wù)高效開展。
紛享銷客憑借其在快消行業(yè)的豐富經(jīng)驗及成熟的PaaS技術(shù)能力，助力企業(yè)以低代碼及零代碼配置的方式，快速搭建滿足快消業(yè)務(wù)場景運營需求的AI應(yīng)用。
此應(yīng)用極大地提升了業(yè)務(wù)人員的工作效率，并顯著降低了企業(yè)檢核人員的成本投入，真正實現(xiàn)了降本增效的目標(biāo)。通過合作伙伴在實際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，獲得了以下具體的數(shù)據(jù)反饋與成效展現(xiàn)。
●業(yè)代人員每人單日拜訪時間縮短約60分鐘，顯著提升工作效率。
●企業(yè)在檢核人員投入上實現(xiàn)了80%的成本縮減，同時檢核效率飆升95%。
●在陳列上報和銷售下單環(huán)節(jié)，AI技術(shù)分別使單人單日工作時長縮短約33分鐘和25分鐘，顯著提升業(yè)務(wù)效率。
那么,在快消具體業(yè)務(wù)場景中，紛享AI技術(shù)究竟如何賦能業(yè)務(wù)人員，使其工作更加真實高效的呢?讓我們通過以下幾個典型場景具體介紹下。
1、紛享AI自拍識別：自動審核有效遏制替班現(xiàn)象
在快消行業(yè)的門店拜訪場景中，為確保業(yè)務(wù)員真實到場、防止代打卡現(xiàn)象，通常要求業(yè)務(wù)人員進行自拍以校驗身份。
紛享AI自拍識別功能通過拍照時自動對照片進行審核，確保照片中的人臉與業(yè)務(wù)員信息一致。省去人工審核，提高審核效率，有效遏制替班現(xiàn)象。
2、紛享AI陳列上報：智能盤點貨架高效精準(zhǔn)
在快消行業(yè)，品牌商和經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員需定期采集貨架商品陳列信息，以了解自身及競爭品牌在終端的陳列和鋪貨狀況。
紛享AI陳列識別實現(xiàn)智能貨架盤點。業(yè)務(wù)人員只需拍攝并上傳貨架照片，系統(tǒng)即可快速、準(zhǔn)確地自動識別商品信息，包括SKU名稱、排面數(shù)量及商品在貨架上的具體層數(shù)等，極大提升了采集效率和準(zhǔn)確性。無需人工錄入，省時高效，并能基于數(shù)據(jù)智能分析，幫助品牌商精確掌握產(chǎn)品陳列位置及占有率。
3、紛享AI店招識別：提升業(yè)務(wù)效率防翻拍造假
在快消業(yè)務(wù)人員拜訪終端門店的過程中，AI店招識別助力業(yè)務(wù)員現(xiàn)場拍攝并智能分析門頭照，自動提取關(guān)鍵信息。
●店招元素檢測：智能分析并判斷照片中是否包含門店的“店招”元素。
●店招名稱識別：精確識別并提取店招中的店名及其他相關(guān)信息。
●店招翻拍識別：準(zhǔn)確檢測店招照片是否為對屏幕翻拍的圖片，防止造假行為。
●照片唯一碼檢測：檢測店招照片是否為手機相冊中導(dǎo)入的圖片，確保照片的真實性和唯一性。
●門店GPS定位：支持客戶自定義GPS范圍，實現(xiàn)基于地理位置的店招檢索。
AI店招識別通過自動化識別和智能分析，簡化了門店拜訪中的信息采集流程，大幅減少了人工審核，提高了業(yè)務(wù)效率，同時防范了翻拍等造假行為，確保了數(shù)據(jù)的真實性。
4、紛享Al翻拍/竄拍識別：確保門店拜訪照片真實性
在快消行業(yè)的門店拜訪過程中，業(yè)務(wù)人員通常被要求現(xiàn)場拍攝實際場景照片。然而，實際操作中，一些業(yè)務(wù)人員可能會通過翻拍電腦或手機中的舊照片，或竄拍相同/相似照片來冒充實地拍攝的照片。
紛享AI翻拍識別能夠精準(zhǔn)識別出通過手機翻拍的商品陳列照片。而竄拍識別服務(wù)可根據(jù)“人”、“門店”、“時間”等維度定義需要識別的范圍，并根據(jù)定義的范圍返回有相似圖存在的圖片組。
此功能顯著提升了稽查人員的審核效率，降低了人力成本，并對潛在的翻拍/竄拍作弊行為起到了強有力的警示作用，有效防止陳列照現(xiàn)場造假導(dǎo)致的費用流失，確保市場投入費用的真實性和有效性。
5、紛享AI價簽識別：精準(zhǔn)洞察線下分銷價格
在業(yè)務(wù)人員訪店時，采集商品價格信息對于品牌商洞察商品在渠道的分銷價格至關(guān)重要。
紛享AI價簽識別能夠準(zhǔn)確識別貨架和促銷活動中的價簽信息，包括商品名稱和價格。還能精確標(biāo)注各個價簽在圖片中的位置。
此功能不僅顯著減少了業(yè)務(wù)人員的錄入成本，還提升了信息準(zhǔn)確率及訪店效率。
紛享AI賦能快消業(yè)務(wù)場景，助力企業(yè)實現(xiàn)降本增效，但這僅僅是紛享銷客在快消業(yè)務(wù)領(lǐng)域探索AI應(yīng)用的初步嘗試。紛享正不斷深化和拓展AI技術(shù)在快消業(yè)務(wù)中的應(yīng)用與創(chuàng)新，旨在以科技的力量助力企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，實現(xiàn)更高效、更智能的業(yè)務(wù)運營管理。
