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2023年要跟蹤的11個(gè)銷售管理關(guān)鍵指標(biāo) 銷售管理關(guān)鍵指標(biāo)有:營(yíng)銷合格線索數(shù)量(MQL)、MQL 到 SQL 的轉(zhuǎn)換率、商機(jī)贏單率、獲客成本、總銷售額、客戶終身價(jià)值(LTV)、LTV 與 CAC 比率、贏單周期、每客戶平均銷售額(平均客單價(jià))、每銷售人員的銷售額、丟單原因。這些指標(biāo)將幫助您密切關(guān)注銷售業(yè)績(jī)并快速識(shí)別出問(wèn)題。如果你是銷售負(fù)責(zé)人,平日里可能會(huì)被各種電話紛享資訊 [list:visits]
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什么是營(yíng)銷自動(dòng)化?全球25家營(yíng)銷自動(dòng)化軟件盤(pán)點(diǎn) 一、什么是營(yíng)銷自動(dòng)化?營(yíng)銷自動(dòng)化是一種幫助企業(yè)管理和自動(dòng)化完成營(yíng)銷任務(wù)的軟件系統(tǒng),是由美國(guó)營(yíng)銷界于20世紀(jì)90年代提出,英文全程為 Marketing Automation(簡(jiǎn)稱 MA)。營(yíng)銷自動(dòng)化不僅能夠幫助企業(yè)使用它收集的客戶和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)設(shè)計(jì)更有效的活動(dòng)和客戶培育工作,也可幫助營(yíng)銷人員節(jié)省時(shí)間、減少人為錯(cuò)誤,并最終提高營(yíng)銷行業(yè)信息 [list:visits]
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如何通過(guò)CRM盈利? 想要通過(guò)CRM盈利,最主要的是通過(guò)數(shù)據(jù)細(xì)分客戶來(lái)給客戶細(xì)分,然后通過(guò)個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)老滿足客戶需求,達(dá)到雙贏。細(xì)分客戶:通過(guò)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì),了解在店鋪消費(fèi)過(guò)的客戶來(lái)進(jìn)行現(xiàn)有客戶的細(xì)分,掌握客戶結(jié)構(gòu),通過(guò)整理掌握真實(shí)的消費(fèi)群體,并與您當(dāng)初預(yù)期的目標(biāo)客戶群體之間進(jìn)行對(duì)比,進(jìn)一步確認(rèn)目標(biāo)消費(fèi)群體。區(qū)分客行業(yè)信息 [list:visits]
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OA、CRM、ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么? 一、OA、CRM和ERP的定義:OA:是OfficeAutomation(辦公自動(dòng)化)的簡(jiǎn)稱,將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。是企業(yè)內(nèi)部管理溝通的工具,是輔助管理企業(yè)價(jià)值鏈的工具。CRM:是CustomerRelationshipManagement(客戶關(guān)系管理)的簡(jiǎn)稱,CRM是挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息,將其反饋到行業(yè)信息 [list:visits]
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CRM 商機(jī)管理系統(tǒng)有哪些功能? 商機(jī)管理是銷售管理自動(dòng)化(L2C)流程中的核心,作為線索到現(xiàn)金的中間階段,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商機(jī)管理可以幫助企業(yè)洞察經(jīng)營(yíng)狀況,提升決策水平。企業(yè)在商機(jī)管理方面常常遇到如下挑戰(zhàn):缺乏科學(xué)商機(jī)識(shí)別、評(píng)估、報(bào)備與審核機(jī)制;業(yè)績(jī)考核是以結(jié)果導(dǎo)向,卻沒(méi)有精細(xì)和高效的跟進(jìn)流程來(lái)規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì);決策無(wú)“據(jù)”,不能科學(xué)分析銷售行行業(yè)信息 [list:visits]
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重構(gòu)連接,分銷商如何重回生態(tài)圈核心 分銷商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,注定沒(méi)多少人關(guān)心。我們手里的筆記本電腦、數(shù)據(jù)中心里的服務(wù)器,背后都有IT分銷商的一份功勞,如果他們加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行列,可能會(huì)使這些產(chǎn)品降價(jià)1%。但遺憾的是,這始終是一個(gè)小眾話題。紛享銷客基于過(guò)去幾年在ICT行業(yè)的精耕經(jīng)驗(yàn),聯(lián)合神州數(shù)碼等數(shù)十家ICT企業(yè)出品《ITC行業(yè)新增長(zhǎng)橙皮書(shū)》,其中對(duì)企紛享資訊 [list:visits]
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十大好用的CRM系統(tǒng)軟件盤(pán)點(diǎn),2023年哪個(gè)值得試? 數(shù)字時(shí)代,很多企業(yè)都準(zhǔn)備好上線CRM系統(tǒng)來(lái)更好地經(jīng)營(yíng)客戶資源,但能夠精準(zhǔn)地選擇到適合自己企業(yè)的CRM工具則是困難的。企業(yè)需要與自己業(yè)務(wù)流程相匹配且簡(jiǎn)單易用的CRM系統(tǒng),如此才可以充分挖掘客戶價(jià)值,打造持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)引擎。到底什么是CRM系統(tǒng)?CRM,中文客戶關(guān)系管理,本質(zhì)上看包括組織可用于改善其客戶拓展和客戶關(guān)系的行業(yè)信息 [list:visits]
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國(guó)產(chǎn)軟件廠商如何獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)增長(zhǎng)? 近年來(lái),美國(guó)對(duì)中國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的制裁力度不斷加大,華為等數(shù)百家中國(guó)高科技企業(yè)受波及而影響業(yè)務(wù)。加大自主研發(fā)力度,在芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件等卡脖子的關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)自主安全可控,成為中國(guó)信息科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。另一方面,從2012年至2021年,中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模從11萬(wàn)億元增長(zhǎng)到45.5萬(wàn)億元,數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)信息 [list:visits]
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CRM系統(tǒng)選購(gòu)指南 2022年政府工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)“建設(shè)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施,推進(jìn)5G規(guī)模化應(yīng)用,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!庇蓢?guó)家倡導(dǎo),各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是科技進(jìn)步帶來(lái)的必然趨勢(shì),而且是疫情反復(fù)下幫助企業(yè)拉新留存、促進(jìn)增長(zhǎng)的有效方法。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,與客戶和潛在客戶接觸的每一個(gè)點(diǎn)都對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。每位客戶都想得到及時(shí)、細(xì)致和完整的服干貨 [list:visits]