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服務(wù)管理產(chǎn)品白皮書 企業(yè)想要獲得高附加值,除了向產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計延伸,還需要向服務(wù)、品牌延伸。服務(wù)業(yè)務(wù)逐漸從成本中心轉(zhuǎn)為利潤中心,在為客戶提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,可根據(jù)客戶問題和痛點,充分挖掘客戶新的需求,引導(dǎo)二次或多次復(fù)購,增加收入,提高利潤。傳統(tǒng)的人工主導(dǎo)的服務(wù)流程中存在著受理渠道統(tǒng)一管理難、派單效率低、現(xiàn)場服務(wù)不規(guī)范產(chǎn)品電子版資料 [list:visits]
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紛享銷客獲評“2021-2022年度中國企業(yè)服務(wù)最佳新經(jīng)濟(jì)企業(yè)TOP10” 2022年8月18日,備受投資界與產(chǎn)業(yè)界共同關(guān)注的“2021-2022年度中國新經(jīng)濟(jì)企業(yè)榜”評選結(jié)果重磅發(fā)布。本次榜單覆蓋新一代信息技術(shù)、企業(yè)服務(wù)、集成電路與半導(dǎo)體、先進(jìn)制造、醫(yī)療健康、新消費等多個領(lǐng)域,盤點近一年來,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和推動產(chǎn)業(yè)變革創(chuàng)新的優(yōu)秀投資機(jī)構(gòu)和新經(jīng)濟(jì)企業(yè)。紛享銷客憑借在SaaS CRM領(lǐng)域的積極探紛享資訊 [list:visits]
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客戶關(guān)系管理和維護(hù)怎么做? 進(jìn)行客戶關(guān)系管理和維護(hù),需要創(chuàng)建企業(yè)CRM系統(tǒng)、提供個性化的客戶體驗、進(jìn)行需求識別,為客戶提供高價值。在進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)的時候,需要企業(yè)各個部門之間的配合,而且客戶關(guān)系維護(hù)會和其他的業(yè)務(wù)領(lǐng)域相重疊,如果企業(yè)能夠積極主動的與客戶進(jìn)行互動,那么就能夠和客戶之間建立更為穩(wěn)定的長久關(guān)系,所以下文將為大家介紹客戶行業(yè)信息 [list:visits]