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紛享銷客CRM入選中國(guó)工業(yè)報(bào)2021“智造基石”優(yōu)選榜 近日,中國(guó)工業(yè)報(bào)2021“智造基石”優(yōu)選榜正式發(fā)布,紛享銷客服務(wù)的“埃斯頓客戶管理系統(tǒng)(CRM)項(xiàng)目”榮獲“數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例”?!吨袊?guó)工業(yè)報(bào)》在長(zhǎng)期報(bào)道和服務(wù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步“推介優(yōu)秀 促進(jìn)融合 壯大生態(tài)”,經(jīng)專家團(tuán)隊(duì)調(diào)研、企業(yè)申報(bào)、編輯推薦和評(píng)審組評(píng)定,紛享銷客服務(wù)案例項(xiàng)目最終成功入選。根據(jù)中紛享資訊 [list:visits]
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企業(yè)為什么要重視大客戶管理? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為了獲得更高的市場(chǎng)份額,很多企業(yè)都非常重視客戶的管理,而為了從客戶身上挖掘更多的價(jià)值,現(xiàn)代企業(yè)都會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)的分類,將他們分為大客戶、普通客戶、潛在客戶等等,對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),大客戶至關(guān)重要,如果能夠維護(hù)好和大客戶的關(guān)系,將非常有利于企業(yè)的發(fā)展,那么,為什么要這么重視大客戶呢?企行業(yè)信息 [list:visits]
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crm系統(tǒng)和scrm系統(tǒng)有什么區(qū)別? 客戶關(guān)系管理是一個(gè)新興的概念,但是如果想要將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好,就必須要進(jìn)行客戶關(guān)系管理。想進(jìn)行客戶關(guān)系管理可以選擇兩種模式,一種是SCRM,還有一種是CRM,CRM是大多數(shù)公司日常接觸的,所以較為熟悉,SCRM很多公司都沒有接觸過(guò)。下面來(lái)為大家簡(jiǎn)單介紹CRM系統(tǒng)以及SCRM系統(tǒng)的區(qū)別。1、理念不一樣CRM系統(tǒng)比較強(qiáng)調(diào),公司對(duì)客戶的行業(yè)信息 [list:visits]
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使用CRM進(jìn)行客戶管理有哪些好處? 隨著互聯(lián)網(wǎng)使用率和普及率的逐步提高,目前出現(xiàn)了一個(gè)新興行業(yè),那就是電商行業(yè),電商行業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)新興的發(fā)展趨勢(shì)。如果想在現(xiàn)在的激烈市場(chǎng)環(huán)境下獲得自己的立足之地,就必須要擁有龐大的客戶體系,那么如何才能提高客戶服務(wù)滿意度呢?很多電商公司都選擇通過(guò)CRM管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提升,下面我們?cè)贋榇蠹液?jiǎn)單羅行業(yè)信息 [list:visits]
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企業(yè)使用CRM系統(tǒng)的目的是什么? 目前國(guó)內(nèi)很多大小型公司都正在使用CRM管理系統(tǒng),一些小型公司也開始準(zhǔn)備使用CRM管理系統(tǒng),CRM管理系統(tǒng)是一款企業(yè)必備的管理軟件,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能夠在多個(gè)方面提供相應(yīng)的幫助,下面為大家羅列企業(yè)使用CRM系統(tǒng)的目的。1、CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)制定最佳的銷售管理策略銷售管理系統(tǒng)可以針對(duì)企業(yè)的發(fā)展情況提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)信息 [list:visits]