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客戶服務(wù)管理系統(tǒng)是什么？通常有哪些功能？ 客戶服務(wù)管理系統(tǒng)是CRM系統(tǒng)中經(jīng)典三大核心功能（另外兩個(gè)是銷(xiāo)售管理系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)）?？蛻舴?wù)管理系統(tǒng)是售后團(tuán)隊(duì)中關(guān)鍵軟件系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)建立完善的客戶售后服務(wù)和交流體系，是提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的關(guān)鍵系統(tǒng)。服務(wù)管理系統(tǒng)是什么？服務(wù)管理系統(tǒng)也叫做售后管理系統(tǒng)，主要用來(lái)聯(lián)絡(luò)客戶以及服務(wù)于顧客售后該服務(wù)行業(yè)信息 [list:visits]
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有技術(shù)人員的企業(yè)應(yīng)該自己開(kāi)發(fā)CRM嗎？ CRM 客戶管理系統(tǒng)目前應(yīng)用非常廣泛，在各大類(lèi)型的企業(yè)都可以使用這類(lèi)系統(tǒng)來(lái)管理客戶、維護(hù)售后和銷(xiāo)售流程中的各個(gè)關(guān)系。對(duì)提高客戶滿意度和發(fā)掘新客戶起到了很顯著的效果。市面上現(xiàn)在有很多的CRM客戶管理系統(tǒng)可以提供購(gòu)買(mǎi)和使用，還有些企業(yè)開(kāi)放了開(kāi)源性CRM 系統(tǒng)來(lái)供企業(yè)使用。開(kāi)源CRM的使用要求也較高，比如通常需要企業(yè)配行業(yè)信息 [list:visits]
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新增長(zhǎng)之醫(yī)療行業(yè)增長(zhǎng)專(zhuān)刊 專(zhuān)刊匯集了知名專(zhuān)家對(duì)醫(yī)療行業(yè)最新的先見(jiàn)與洞察、紛享銷(xiāo)客與知名醫(yī)療健康企業(yè)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和客戶成功方面先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。01行業(yè)洞察1.1宋海波：IVD產(chǎn)業(yè)概況及未來(lái)發(fā)展的思考1.2新模式、新機(jī)遇-重構(gòu)IVD企業(yè)客戶管理的“營(yíng)銷(xiāo)”和“服鏟1.3橫向+縱向：體外診斷行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分享02封面故事第一集丨看大勢(shì)布局?jǐn)?shù)據(jù)化,打造企方案 [list:visits]
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營(yíng)銷(xiāo)獲客與商機(jī)管理的數(shù)字化藍(lán)圖 現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾在其著作《管理的實(shí)踐》中指出：“關(guān)于企業(yè)的目的，只有一個(gè)正確而有效的定義——?jiǎng)?chuàng)造顧客。”推而延之到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，我們可以發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。也就是說(shuō)，企業(yè)要圍繞客戶的生命周期與營(yíng)銷(xiāo)旅程不斷進(jìn)行價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和價(jià)值的創(chuàng)造，這才是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)-營(yíng)銷(xiāo)工程化行業(yè)信息 [list:visits]
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CRM選型指南 隨著人口紅利消失、中美貿(mào)易戰(zhàn)新常態(tài)、世界范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇，再加上全球新冠疫情持續(xù)影響，企業(yè)面臨的生存環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜。正處在高度不確定時(shí)代的企業(yè)，唯一能確定的是以客戶為中心，積極運(yùn)用新技術(shù)手段，為客戶創(chuàng)造更好價(jià)值，實(shí)現(xiàn)精益增長(zhǎng)。CRM（客戶關(guān)系管理）天然是以客戶為中心，賦能企業(yè)精益增長(zhǎng)的利器。不同于傳統(tǒng)的C行業(yè)信息 [list:visits]
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CRM和SaaS什么關(guān)系 近年來(lái)受?chē)?guó)家政策影響，國(guó)內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度加快。CRM、SaaS則是數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)必須要了解的兩個(gè)概念。CRM和SaaS又有什么關(guān)系呢？1. CRM是什么CRM，英文 Customer Relationship Management 的縮寫(xiě)，中文全稱(chēng)為客戶關(guān)系管理。因此CRM是企業(yè)數(shù)字化軟件領(lǐng)域中專(zhuān)門(mén)用于管理企業(yè)與客戶關(guān)系的特定軟件系統(tǒng)，和OA辦公自行業(yè)信息 [list:visits]
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客戶關(guān)系管理crm多少錢(qián)一套？ 客戶關(guān)系管理crm價(jià)格主要是由crm軟件類(lèi)型、業(yè)務(wù)需求、使用人數(shù)、供應(yīng)商等決定的。所以要了解客戶關(guān)系管理crm多少錢(qián)一套，我們需要先了解crm軟件的類(lèi)型以及他們的成本構(gòu)成。crm多少錢(qián)的決定因素：CRM軟件類(lèi)型1、私有部署私有部署前期獲取成本非常高通常在幾十萬(wàn)，并且不管是自己研發(fā)還是使用開(kāi)源CRM的部署成本，對(duì)于中小企業(yè)行業(yè)信息 [list:visits]
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SaaS服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化效應(yīng) 內(nèi)容導(dǎo)讀1、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是交互、連接與網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域逐步形成各種獨(dú)特維度的網(wǎng)絡(luò)化效應(yīng)將是必然。2、SaaS服務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)粘性，宏觀上可分為工具型SaaS與業(yè)務(wù)型SaaS。3、工具型SaaS：商業(yè)模式上實(shí)現(xiàn)典型的2C至2B的自下而上或以點(diǎn)帶面的互聯(lián)網(wǎng)模式。4、業(yè)務(wù)型SaaS的網(wǎng)絡(luò)化效應(yīng)：從封閉性轉(zhuǎn)向開(kāi)放型，復(fù)雜業(yè)務(wù)SaaS服務(wù)產(chǎn)紛享資訊 [list:visits]
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紛享銷(xiāo)客CRM六大關(guān)鍵能力為網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)打造增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力 在信息化深入各行業(yè)的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)安全一直是最重要的問(wèn)題。2019年工信部發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中明確指出，到2025年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)2000億元，即將成為世界第二大網(wǎng)安市場(chǎng)。相比全球網(wǎng)安市場(chǎng)以服務(wù)和軟件為主、硬件占比較低的現(xiàn)狀，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)則以硬件為主、安全服務(wù)占比較低，正紛享資訊 [list:visits]
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￥300 賬號(hào) / 年10個(gè)賬號(hào)起售
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￥1180 賬號(hào) / 年10個(gè)賬號(hào)起售
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